Sales Specialist für Neu- und Bestandskunden (m/w/d)
Die Firstcom Europe ist ein mittelständisches Unternehmen und Spezialist für innovative Kommunikationstechnik. Als ITK-Full-Service-Provider bieten wir unseren Kunden neben modernen, individuell zugeschnittenen Kommunikationslösungen und Professional Services auch Carrier-/Netzwerkleistungen und Lösungen aus der Cloud an.
Wir suchen SIE zur Erweiterung unseres Vertriebsteams (Voll- als auch Teilzeit möglich) zum nächstmöglichen Termin.
Ihre Aufgabe besteht in der telefonischen Kontaktaufnahme (Innendienst) sowohl mit potenziellen als auch mit bestehenden Kunden. Sie beantworten Fragen zu Lösungen und Produkten und klären die Kundenanforderungen für den Vertrieb ab. Ihre Kernkompetenz liegt im Pre-Sales-Bereich zum Ausbau unseres B2B-Kundenstammes.
Sie halten den Kontakt zu Kunden und Interessenten aus unserem CRM-System. Zudem recherchieren Sie selbstständig mittels Online-Recherche weitere potenzielle Kunden. Sie erheben, sammeln und erfassen Informationen zur Bedarfsermittlung. Nach einer Schulung und Weiterbildung in spezifischen ITK- Lösungen und Produkten erhalten Sie die Möglichkeit, selbstständig auch direkte Abschlüsse sowie Termine für den Außendienst zu erzielen. Schließlich geben Sie Feedback zu Ihrer Akquise an die Kollegen (Vertriebsleiter/Vertriebskollegen) weiter und helfen bei der Nachbearbeitung/Nachbetrachtung und Einschätzung der erzielten Aktionen.
Deine Tätigkeiten bei uns:
- Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen sowie bestehenden Kunden (Innendienst)
- Beantwortung von Fragen zu Lösungen und Produkten und Abklärung der Kundenanforderungen
- Pflege von Kunden- und Interessentenkontakten aus dem CRM-System
- Eigenständige Recherche von potenziellen Kunden zur Bedarfsermittlung
- Selbstständige Akquise und Terminvereinbarung nach Schulung in spezifischen ITK-Lösungen
- Feedback und Nachbearbeitung der Akquise an das Vertriebsteam
- Mitwirkung bei Planung und Durchführung von Marketingaktivitäten und Networking
- Teilnahme an Messen und Veranstaltungen zu Akquisezwecken
Das bieten wir dir:
- Unbefristeter und sicherer ArbeitsplatzEinen unbefristeten, sicheren und attraktiven Arbeitsplatz in einem unkonventionellen Unternehmen
- Herzliche AtmosphäreEine herzliche Atmosphäre in einem Unternehmen, in dem Menschen wichtiger als Prozesse sind
- Interessantes ThemenfeldInteressantes, technisch anspruchsvolles Themenfeld
- Freiheit zur Entwicklung und EntfaltungFreiheit zur Entwicklung und Entfaltung der eigenen Qualitäten
- Kollegiales TeamEin anspruchsvolles Arbeitsfeld in einem jungen, kollegialen Team
Das solltest du mitbringen:
- Freude am aktiven Kundenkontakt
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Freundliche und überzeugende Kommunikation
- Technisches Verständnis und Argumentationsstärke
- Sicher im Umgang mit MS Office und PC
- Erfahrung im Vertrieb
- Kreativität und Einbringen neuer Ideen
- Talent in Kommunikation und Ausdruck
- Selbstständige Arbeitsweise und Belastbarkeit
- Pkw-Führerschein erforderlich